POLÍTICA DE ENVÍO

  1. Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías certificadas.

Algunos productos (medicamentos refrigerados, agroquímicos peligrosos, biológicos) solo pueden enviarse a determinadas zonas conforme a la regulación SENASICA/COFEPRIS.

  1. Tiempos de entrega

Entrega estándar: 2 a 7 días hábiles según destino y disponibilidad.

Productos bajo pedido o importación: hasta 15 días hábiles.

En temporada alta o por condiciones climáticas, los tiempos pueden extenderse.

  1. Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.

En compras mayores a [$monto que tú determines], el envío es gratuito (aplicable solo a productos seleccionados).

  1. Recepción del producto

El cliente debe revisar el estado del paquete al recibirlo. Si presenta daños o alteraciones, deberá reportarlo de inmediato al transportista y a La Potranca.shop.

  1. Restricciones

No se enviarán:

Sustancias inflamables o explosivas.

Productos que requieran cadena de frío a zonas sin cobertura refrigerada.

Plaguicidas o agroquímicos restringidos por SEMARNAT o COFEPRIS.